新媒體運營 一、崗位職責 1、負責視頻號、抖音、微信公眾號、小紅書等平臺的內容策劃與發布，包括品牌活動預告、商戶探店、優惠推廣及生活方式類圖文/短視頻創作； 2、運營短視頻平臺（如抖音、視頻號、小紅書），制作創意視頻展示購物中心場景及商戶特色，提升用戶互動與品牌曝光； 3、管理為微信公眾號，策劃互動話題、福利活動，維護用戶活躍度與黏性； 4、協助商戶開展新媒體業務拓展、品牌推廣； 5、監測輿情并回復用戶咨詢，收集反饋建議以優化服務體驗。