外呼客服： 崗位職責：（純客服無任何銷售性質） 1、通過電話外呼進行客戶回訪，做好用戶體驗，幫助客戶解決困難，在公司允許范圍內解決客戶需求，維護公司形象，通過處理降低客訴風險； 2、準確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進行及時有效的跟進，按照規定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度； 崗位要求： 1、高中/中專及以上學歷，有相關客服經驗優先考慮； 2、耐心靈活，具備良好的服務意識和溝通技巧，責任心強，有一定抗壓能力； 3、普通話標準，熟悉辦公室軟件使用。 薪資待遇：薪資是底薪2800+補貼400+績效1000（系數0.5-1.5）+崗位津貼700試用期薪資不打折扣，入職繳納五險，福利待遇優厚~，帶薪培訓10天，15號發薪 上班時間： 排班制 早班08：00-17:00 、09:00-18:00 晚班：12：00-21：00 天地班：08:30-12:30 17:00-21：00 接聽客服： 崗位亮點： 1、無任何銷售性質 2、5天8小時工作制，不加班 3、反內卷，員工氛圍好 4、每月2次下午茶 5、明確的晉升通道 崗位職責： 1.負責集團400熱線接聽，解答客戶業務疑問，解決客戶訴求，維護公司形象，通過處理降低客訴風險； 2.準確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進行及時有效的跟進，按照規定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度""" 任職資格： 1.高中或中專以上學歷（必須要提供相關學歷證明） 2. 耐心靈活，具備良好的服務意識和溝通技巧，責任心強，有一定承壓能力； 3. 普通話標準，熟悉辦公軟件使用，打字速度40字/分鐘； 4.征信無90天以上逾期，能接受排班輪休，以及過年期間排班； 工作時間 （排班制）： 早班 08:00-17:00 09:00-18:00 晚班：12:00-21:00 天地班：08:30-12:30 17:00-21：00 福利待遇： 入職五險、年假、育兒假、護理假、產假 薪資待遇： 無責底薪2800+績效1000(系數0.5-1.5）+崗位津貼（700 850 1000）+交補100+餐補100+全勤200+15/次天地班補貼+100/次表揚電話，綜合5-7k，試用期薪資不打折扣 在線客服： 崗位亮點 1、無任何銷售性質 2、5天8小時工作制，不加班 3、反內卷，員工氛圍好 4、每月2次下午茶 5、明確的晉升通道 工作時間 排班制 早班08：00-17:00 、09:00-18:00 晚班：12：00-21：00 天地班：08:30-12:30 17:00-21：00（一個月大概8次左右） 要求 1.高中或中專以上學歷（必須要提供相關學歷證明） 2. 耐心靈活，具備良好的服務意識和溝通技巧，責任心強，有一定承壓能力； 3. 普通話標準，熟悉辦公軟件使用，打字速度45字以上/分鐘； 4.征信無90天逾期，能接受排班輪休，以及過年期間排班； 職責 1.負責在線解答客戶業務疑問，解決客戶訴求，維護公司形象，通過處理降低客訴風險； 2.準確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進行及時有效的跟進，按照規定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度。 福利 入職五險、病假、婚假、產假、產檢假、護理假（陪產假）、授乳假、育兒假 薪資 無責底薪2300+績效1000(系數0.5-1.5）+崗位津貼（500 700 900）+交補100+餐補100+全勤200+15/次天地班補貼+100/次表揚電話