職位描述
倒班制售前客服售后客服投訴客服淘寶拼多多電子商務印刷/包裝/造紙咨詢服務
崗位職責
1、負責拼多多，淘寶等平臺店鋪的售前、售中在線咨詢
2、解答關于產品信息、尺寸、材質等相關咨詢
3、根據客戶需求和偏好推薦相關產品
4、處理訂單相關問題，確保客戶滿意度
任職要求
1、打字速度40/分，能熟練操作電腦
2、具備良好的溝通技巧和客戶服務意識
3、善于學習和反饋，具有團隊合作精神，有問題能及時溝通解決
工作地點
石家莊市-裕華區-中山東路989號1棟801
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