更新于 4月16日

電商售后客服

4000-7000元
  • 淄博張店區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服電子商務
崗位內容: 1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。 任職要求: 1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。

工作地點

淄博張店區實在山東人數碼視頻全域電商運營基地

職位發布者

孫先生/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo淄博大趣信息科技有限公司
實在山東人全域電商運營基地,成立于2005年,是一家圍繞數碼視頻產品為核心的國內外全域電商銷售公司,在專業數碼電商領域深耕20年,現旗下在職員工500余人,辦公面積20000余平。近年來,公司始終以“全域化、專業化、國際化”為發展目標,重點沿“一帶一路“拓展海外市場,持續在全域電商領域深耕,積極打造國際化商業版圖以實現國內外協同發展新格局。公司經營平臺:包含天貓、淘寶、京東、抖音、小紅書、得物、亞馬遜、拼多多、微信小程序、獨立站、速賣通、eaby、ozon、WB、yandex、lazada、coupang等國內外二十多個平臺。公司經營模式:包含國內電商(全新電商、二手電商、租賃電商),跨境電商(跨境進口電商、跨境出口電商),旗艦店代運營,新媒體達人,全域電商咨詢服務,相機維修服務,凜光自營品牌,私域平臺,直播電商,實體店等。公司經營產品:包含數碼相機、鏡頭、運動相機、無人機、音頻設備、直播設備、燈光設備、攝影配件、穩定器、電視、3D打印機等。
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