【崗位職責】 1、供需對接：服務熱線及辦公室值守，受理老年人養老政策、養老服務、養老活動等方面咨詢，提供政策解答、服務資源對接等，同時，建立咨詢工作臺賬，進行數據分析；通過主動入戶慰問/調研等方式發掘需求，并提出解決方案； 2、資源統籌：專業服務資源、社會公益資源整合、拓展；志愿服務項目開發； 3、協助建立志愿服務體系：形成為老服務能力清單，并不斷完善 另：泰康系列服務引進、促進服務轉化； 4、活動策劃及執行：協同政府/企業/志愿團隊等策劃組織系列活動，提升品牌效應，滿足養老需求； 5、系統運營：居民建檔、服務項目清單、需求派單、活動臺賬等信息平臺工作；進行系統優化，完善平臺功能；“養聯體”小程序運營等； 6、調研接待：根據社區居家養老服務工作方案,具體組織開展本轄區的居家養老朋服務工作； 7、建立健全照護中心居家養老服務各項規章制度,并做好相關的宣宣傳工作； 8、有效開發、整合、利用轄區內為老服務資源,負責轄區內居家養老服務網點的建設管理和居家養老服務設施的日常維護管理。 【任職要求】 1、本科及以上學歷，從事社會工作者、護理、個案管理優先； 2、具有養老行業（如日間照顧中心，長者照顧之家）活動組織的工作經驗優先； 3、具有較強的獨立開展工作的能力； 4、具有較強的協調能力和溝通能力，能順利地與家庭、社區工作者及醫療專業人員開展合作； 5、具有較強的應變力，能應對工作中出現的不確定因素； 6、熟悉互聯網，能夠熟練應用OFFICE系列辦公軟件。 7、 具有較強的應變力，能應對工作中出現的不確定因素。 8、性格外向、開朗、親和力強，有較強的表達能力、溝通能力、理解能力，擅長與長者溝通。 9、 熟悉互聯網，能夠熟練應用OFFICE系列辦公軟件。