1.住戶評估：協調安排并參與住戶的各類評估 2.服務方案：參加個案研討，為住戶制定、執行和更新服務方案 3.住戶關系人溝通：出于個案管理的特定目標與住戶關系人進行溝通 4.關懷訪視：對有需求的住戶進行個案關懷訪視 5.個案與小組工作：結合住戶需求、風險評價及意愿，開展個案或小組活動 6.功能性活動服務：根據住戶需求，策劃和實施功能性活動 7.對住戶各類服務、產品需求進行研究，為各專業提供服務產品開發的建議 8.住戶檔案：組織建立和維護住戶的社工檔案 9.建立并維護住戶的社工檔案，完成相關業務報表。 10.完成領導交辦的其他工作 教育背景要求：本科及以上；社會工作、心理學相關專業 具備扎實的社會工作與心理學專業知識； 有過2年以上社工工作經驗； 熟練使用電腦和辦公軟件，具有較強的文案撰寫能力； 堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識； 具有較強的問題分析、溝通表達、心理輔導能力。