崗位內容: 1.解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴; 2.負責維護售后服務環境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營; 3.協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1.具備汽車相關專業知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程; 2.工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作; 3.具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神; 4.積極主動,做事認真負責，對待客戶友善熱情。 5.具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。