崗位職責： 1、全面負責所屬項目的日?？头芾砉ぷ鳎?2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范；監督、指導客服部各項工作的實施； 3、協助處理投訴，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系； 4、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態； 5、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系； 6、配合完成領導下達的其他事情。 任職要求： 1、統招大專及以上學歷，市場營銷、金融、行政管理、企業管理、工商管理及相關專業者優先， 2、具有相關崗位2年以上工作經驗，有招商相關工作經驗優先； 3、能獨立開展工作，執行力強，具備良好的溝通及現場問題解決能力，有較好的資源整合及統籌策劃能力； 4、知識結構較全面，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識；