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更新于 5月1日
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客戶質量工程師

8000-15000元·13薪
  • 青島黃島區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QE對接客戶質量汽車行業質量管理
崗位職責：
一、客戶質量對接與問題處理
1. 客戶投訴處理：
- 接收并分析客戶反饋的質量問題（如 8D 報告處理）
- 主導質量問題根本原因分析，制定糾正和預防措施
- 跟蹤問題閉環，確保整改措施有效實施，降低與杜絕不良風險
2. 售后返回件分析處理：
- 負責分析售后不良件，提供分析報告，組織相關部門評審，并反饋顧客
3. 客戶質量標準溝通：
- 解讀與分析客戶質量要求
- 將客戶需求轉化為內部質量控制標準，確保產品符合客戶規格
二、質量協議與審核管理
1. 質量文件管理：
- 與客戶協商并簽訂質量保證協議（如 PPAP 變更提交、PPM 目標等）
- 監控協議執行情況，確保履約
2. 客戶或體系審核支持
- 主導或參與客戶審核（如過程審核、產品審核）
- 跟進審核問題整改，提升客戶對供應商的信任度
- 協助進行質量體系審核認證
三、跨部門協作與改進
1. 內部質量協調：
- 聯動生產、研發、采購等部門解決跨職能質量問題
- 推動內部流程優化，降低客戶端的質量風險
四、其它工作內容
1. 客戶特殊要求對應- 對部分顧客要求提供的信息（如 CPK 等），需內部協調 PQE 并及時提交
- 對接顧客臨時提出的需要排查的項目，及時組織并反饋，防止顧客抱怨
2. 終檢檢驗標準
- 按照內部標準、顧客抱怨與要求等，及時更新終檢指導書，并內部培訓
3. 顧客系統
- 每周登錄顧客系統，查看顧客要求，并組織內部評審，反饋顧客。

工作地點

青島黃島區人民政府-廣場

入職公司信息

  • 入職公司: 某制造業公司
  • 公司地址: 青島黃島區
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

宋女士/獵頭顧問

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道一(天津)企業管理咨詢有限公司青島分公司
道一（天津）企業管理咨詢有限公司，成立于2022年，位于天津市，是一家以從事商務服務業為主的企業，始終致力于為各類企業提供最優質的企業管理解決方案。通過多年的努力和發展，該公司已經成為業界公認的領導者和佼佼者。
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