崗位職責： 1、 負責受理UC業務用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準確性和及時性； 2、 準確記錄用戶信息，按照規定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議； 3、 協助業務部門進行產品策劃與用戶體驗調查。 招聘要求： 1.大專以上學歷，，有一定熱線客服、互聯網工作經驗者優先；優秀可放寬； 2.20-30歲，普通話標準，具備良好的服務意識；.具備基礎的計算機知識； 3.對工作熱情、耐心、主動，條例清晰，具備良好的邏輯思維和溝通能力； 4.對阿里的業務、APP、豌豆莢、PP助手、UC應用商店、應用程序有一定的了解或使用經驗 薪酬福利： 1、均薪4800-6500元;無責任底薪+績效工資+其他獎勵 2、項目遵循多勞多得激勵制度，正常干可拿到5.3K，努力干可拿到7K 3、除基本薪酬外，項目組每個月舉行不同的勞動競賽，獎勵優秀的員工： 4、入職即購買五險一金 上班時間：8小時排班，月休8天，排班輪班休