更新于 6月7日

4s店新媒體客服專員

5000-10000元

職位描述

外呼銷售經驗普通話標準流利網絡客服售前客服倒班制新媒體咨詢服務互聯網
?? 崗位職責 線索挖掘: 負責抖音/快手/懂車帝等平臺私信、評論區互動,挖掘潛在客戶線索; 清洗線上留資信息(如試駕預約、詢價等),確保線索有效性 。 通過話術引導客戶留資,并分配至銷售團隊跟進; 配合主播完成直播公屏互動,提升直播間轉化率 。 統計線索轉化率(到店率/成交率),優化挖掘策略 。 ?? 任職要求 學歷:大專優先,優秀者可放寬至中專 ; 經驗:有電話銷售、客服或新媒體運營經驗者加分,無經驗提供培訓 ; 技能:普通話標準,熟練使用Excel/CRM系統 ; 熟悉汽車行業及抖音等平臺規則(如限流機制)優先 ; 特質:溝通能力強,抗壓性好,服務意識突出

工作地點

內蒙古自治區呼倫貝爾市海拉爾區小屯中俄蒙汽車園北京越野4S店

職位發布者

李女士/人事經理

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