職位描述
工作職責:
負責小組30人規模的日常管理,針對組內的考勤、紀律、排班等做日常監控;
監控小組成員日常的效能、質量產出,及時發現組長問題,并做預防和優化,確保項目結果正常交付;
負責審核團隊的日常管理工作,完善人員管理、團隊激勵等方案,保持團隊的穩定及戰斗力,定期進行員工關懷;
為團隊制定清晰的目標和發展方向,為團隊成員提供引導和支持,監督團隊的日常工作,保障團隊完成各項審核指標;
及時發現團隊中存在的問題并跟進解決,及時處理日常工作中遇到的各種突發狀況;
完善組內骨干員工培養、組內人才梯隊搭建流程,定期向平臺其它崗位輸送高技能人才和管理人才;
對審核標準、安全指令、重大輿情等信息進行有效傳達、落實;
善于發現標準流程和審核系統中的問題,對接產品、運營、技術,完善審核流程規范,提高團隊審核效率和審核質量;
任職要求:
大專以上學歷,需要一年以上安全審核、生態審核工作經驗,有過客服類、數據標注類相關工作及管理經驗;
至少有20人之以上,一年及以上團隊管理經驗;
有較強的政治敏感度與鑒別能力,新聞敏感度高,能及時辨別重大輿情存在的潛在風險;
個性樂觀,積極主動,善于溝通,有較好的團隊意識及積極向上的價值觀;
較好的office辦公軟件技能(郵件書寫/PPT制作/Excel數據分析);
優秀的團隊建設和管理能力,良好的溝通能力和協調能力;
日常事務能及時響應,抗壓力及執行力強;
細致耐心,有敏銳的風險意識,善于發現問題;
執行力、學習力強,細致認真,有責任心;
有較強學習能力與業務理解能力,能夠快速準確把握規則,舉一反三;