職位描述
全白班電話客服咨詢服務
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
工作地點
南京鼓樓區金輪新天地購物中心
入職公司信息
- 入職公司: 上海益跬爾生物科技有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區陸家嘴
- 公司人數: 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
孫先生/人事經理
昨日活躍立即溝通
易聘無憂(山東)網絡科技有限公司
易聘無憂（山東）網絡科技有限公司成立于2023年07月04日，注冊地位于山東省濰坊市奎文區虞河路2578號東鼎國際1011，法定代表人為侯懷龍。經營范圍包括一般項目：網絡與信息安全軟件開發；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；信息技術咨詢服務；招生輔助服務；社會經濟咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；組織文化藝術交流活動；企業管理；市場營銷策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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