所屬部門:客戶服務中心
匯報對象:產品線銷售經理/部門銷售總監
薪資結構:無責底薪(4000-6000)+提成+年底獎金
福利待遇:五險一金、8:30-17:30、雙休、年假
核心職責
1、精準客戶開發與需求激發
通過電話、企業微信、郵件等渠道,觸達20億以上制造型目標客戶(如生產管理、運營總監、精益負責人)推廣敏捷準時交付課程+咨詢,數字化整體解決方案(如:敏捷準時交付、數字化運營、精益管理等)
結合行業痛點(如客戶交付不及時、庫存積壓、流程浪費),引用實戰案例(如,某電氣裝備制造企業效率提升20%,庫存降低20%,交付提升30%)快速建立客戶信任。
2、專業話產品推介與轉化
運用“問題-影響-解決方案”邏輯,針對性將課程價值(如2天培訓+1周調研+1個月數字化整體規劃+3個月流程優化+3個月數字化上線運行服務模式)
其他產品線聯動推廣,挖掘客戶最大價值與全方位服務,執行公司大客戶銷售戰略。
3、客戶生命周期管理
簽約后移交交付團隊,定期回訪收集落地效果,為續約/轉介紹鋪墊;
挖掘客戶衍生需求。
4、銷售工具迭代與協同
每日錄入CRM系統(客戶跟進階段、抗拒點、需求變化),周度分析數據優化話術(如制造業客戶早8點接通率最高);
聯動市場部策劃線下營銷推廣活動,通過直播提高客戶意愿度。
任職要求:
硬性條件:
1、1年以上電話銷售經驗,有制造業B2B服務、培訓產品推廣背景優先
2、溝通說服能力強,具備同理心與邏輯引導能力,抗壓能力與自我驅動力強
3、熟練使用線上會議進行方案演示。
加分項:
1、熟悉精益管理基礎工具
崗位賦能支持:
1、系統培訓
2、資源包
3、雙導師輔導
晉升通道:
專業線:初級顧問——資深顧問(科參與課程設計、線下拜訪)——產品專家
管理線:電話銷售組長——區域銷售經理——產品線銷售合伙人