崗位職責 1. 市場開拓與客戶維護：通過線上平臺（如阿里巴巴國際站、社交媒體等）、線下展會等渠道，開發海外日化用品客戶，定期回訪老客戶，確?？蛻魸M意度與業務的持續合作 。 2. 業務跟進與訂單處理：及時回復客戶詢盤，提供產品報價、樣品等；跟進訂單執行，協調生產、物流等部門，確保按時按質交貨，處理運輸過程中的問題 。 3. 市場調研與分析：收集海外日化用品市場信息，包括流行趨勢、競爭對手動態、消費者需求等，分析數據并為公司產品研發、營銷策略提供建議 。 4. 商務談判與合同簽訂：與客戶進行商務談判，爭取有利合作條件，起草、審核并簽訂外貿銷售合同，確保合同條款清晰、合規 。 5. 售后服務：處理客戶售后反饋與投訴，協調解決產品質量問題，維護公司品牌形象。 任職要求 1. 工作經驗：2年以上外貿銷售經驗，有日化用品行業銷售經驗優先 。 2. 語言能力：英語4級以上，具備流利的英語口語和書面表達能力，能夠與海外客戶順暢溝通；掌握其他外語（如西班牙語、法語等）者優先 。 3. 專業知識：熟悉日化用品行業，了解產品成分、功效、生產工藝等知識；知曉日化用品相關國際法規和標準 。 4. 技能素養：熟練使用辦公軟件和外貿工具（如海關數據系統、CRM系統等）；具備較強的市場開拓、談判和溝通能力，有良好的團隊協作精神 。 5. 其他：學習能力強，能適應出差和快節奏工作，有較強的抗壓能力 。