一、崗位職責 1. 日常管理 ? 負責店鋪基礎運營（商品上下架、頁面優化、資質維護、庫存管理）。 ? 監控店鋪數據（銷售額、流量、轉化率等），定期輸出報表并優化策略。 2. 流量與推廣 ? 制定付費推廣計劃，控制成本并提升ROI。 ? 策劃免費流量活動（搜索優化、內容種草、社群裂變），降低獲客成本。 3. 活動策劃與執行 ? 主導平臺大促（618、雙11）及店鋪自運營活動（滿減、秒殺、贈品）。 ? 對接平臺資源，協調設計、客服等部門完成活動落地。 4. 用戶運營 ? 通過CRM系統分層管理用戶，設計復購、裂變等營銷策略。 ? 搭建私域流量池（社群、直播、短視頻），增強用戶粘性。 二、崗位要求 1. 核心能力 ? 熟悉電商平臺規則（如美團、淘寶、抖音、拼多多等）及后臺操作。 ? 掌握基礎數據分析工具（Excel、生意參謀等），能通過數據定位問題。 ? 具備營銷策劃能力，能獨立設計活動方案并推動執行。 2. 經驗要求 ? 三年以上電商/零售行業運營經驗，有成功案例者優先。 ? 熟悉所負責品類的市場趨勢及用戶需求。 3. 軟技能 ? 執行力強，能應對大促等高壓工作場景。 ? 溝通協作能力佳，能跨部門推動項目落地。 ? 學習能力強，關注行業新玩法（如AI工具、短視頻營銷）。 4. 加分項 ? 熟練使用PS、剪映等工具，或具備內容創作能力。 ? 有私域流量運營經驗（社群、企業微信、直播）。