主要是網店客服回復,解答客戶問題,處理客戶投訴、建議等客服過程中的日常事務,包括顧客留言回復、訂單備注等管理,售前,售中服務等工作。
2. 按要求統計線上產品銷售清單,對接供貨商發貨及時完善物流配送信息。
3.協助其他同事開展工作,完成上級交代的其他工作。
4.處理和受理用戶問題
1.普通話標準,服務意識強
2.面對客戶問題,思路清晰,積極樂觀,以解決問題為中心;
3. 打字熟練,熟悉辦公軟件。
白班客服
工作時間:8:00-17:30
午休:12:00-13:00串休
月休4天,串休
福利待遇:滿勤、餐補等