用戶中心專員 崗位職責 1.負責公司靈活用工平臺用戶的運營及管理，以及各項數據分析，用戶引流。 2.監控平臺數據，分析用戶行為和需求，為產品優化提供數據支持。協助平臺的建設與優化，確保用戶體驗良好 3.負責社群組建及運營，增加用戶對平臺的粘性 4.通過電話、在線客服等方式解答用戶問題，提供優質的客戶服務。收集用戶反饋，及時反饋給相關部門，推動問題解決。 任職條件 1.大專及以上學歷，從事互聯網相關工作2年以上。 2.具備良好的溝通協調能力。 3.有平臺運營經驗者優先，具備抗壓能力者優先。 4.思維廣闊，認真負責。 工作時間：雙休/朝九晚六