家政經紀人是連接家政服務人員與雇主的重要橋梁，主要負責以下工作： 1. **客戶需求對接**：了解雇主的家政服務需求（育兒、月嫂，養老護理等），匹配合適的服務人員。 2. **人員招募與管理**：篩選、面試家政員，核實身份、技能及健康證明，建立人才庫。 3. **合同與薪資協調**：擬定服務協議，明確工作內容、薪資及權益，協助處理糾紛。 4. **服務質量監督**：跟蹤服務過程，收集反饋，確保服務標準。 5. 提升家政員專業水平。 該職業需具備溝通能力、市場敏銳度及責任心，是家政行業高效運轉的關鍵角色。