崗位職責 1、負責零售支持部的團隊建設、人員培訓與發展，制定合理的工作計劃和目標，并監督執行，提高團隊整體業務能力和工作效率。 2、協調與其他部門（如采購部、市場部、物流部等）的工作關系，確?？绮块T溝通順暢，協同合作，共同解決零售業務中出現的問題。 零售策略制定與執行 3、參與制定公司的零售戰略和策略，根據市場動態、競爭對手情況以及公司實際業務狀況，提出合理的零售業務發展建議和方案。 4、負責將零售策略細化為具體的執行計劃，并組織實施和跟進，確保公司零售業務目標的實現，包括銷售額、利潤、市場份額等指標的達成。 5、建立和完善零售門店運營管理體系，制定門店運營標準和規范，包括店面布局、商品陳列、服務流程等方面，并監督門店執行情況，定期進行檢查和評估，確保門店運營的標準化和規范化。 6、為門店提供日常運營支持，及時解決門店遇到的各種問題，如商品供應、設備故障、人員短缺等，確保門店的正常運營。 7、建立和完善客戶服務體系，制定客戶服務標準和流程，確保為顧客提供優質、高效的服務，提高顧客滿意度和忠誠度。 任職要求 1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、零售管理等相關專業優先。 2、具有 5 年以上零售行業工作經驗，其中至少 2 年以上零售支持部門管理經驗，熟悉零售業務流程和運營管理。 3、具備扎實的零售管理知識，包括門店運營、客戶服務等方面的專業知識。熟練掌握數據分析工具和方法，能夠通過數據分析制定合理的業務策略和決策。 4、具備良好的商業談判能力和供應商管理能力，能夠與供應商建立良好的合作關系。 5、具備較強的領導能力和團隊管理能力，能夠有效地激勵和引導團隊成員，提高團隊整體績效。 6、具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠在復雜多變的市場環境和高強度的工作壓力下保持良好的工作狀態，靈活應對各種挑戰和變化。 周末雙休，法定假日，五險，體檢，