職位描述
投訴客服電話客服倒班制咨詢服務
崗位職責
1.負責接聽用戶來電，為其提供咨詢辦理，解決投訴等問題，無銷售性質
2.遵循客戶服務規范和業務標準
3.準確記錄客戶反饋的信息，持續跟進客戶問題
任職要求
1.年紀18-30周歲以內
2.有相關工作經驗者優先考慮，需高中及以上學歷
3.普通話標標準，熟悉電腦操作和辦公軟件
4.學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識，具有較強的語言表達能力和溝通技巧
在線接50-60單，熱線30+單的接聽量
上班時間：
8:00-17:00
13:00-22:00
工作地點
安慶迎江區萬和專柜(建設路店)商務服務業微園4樓
入職公司信息
- 入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
- 公司地址: 上海市普陀區真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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