崗位職責
1. 客戶開發與維護
(1)通過電話、網絡等方式主動開發新客戶,建立聯系并挖掘潛在商機。
(2)定期回訪老客戶,維護客戶關系,提升客戶滿意度及復購率。
2. 銷售目標達成
(1)根據公司制定的銷售目標,完成月度/季度銷售額、客戶數量等業績指標。
(2)分析客戶需求,推薦匹配產品或服務,促成交易。
3. 信息管理與分析
(1)記錄客戶溝通信息,完善客戶檔案(如需求、反饋等),確保CRM系統數據準確。
(2)分析銷售數據,優化銷售策略,提升轉化率。
4. 協作與反饋
(1)參與銷售培訓,掌握產品知識及銷售技巧。
(2)處理客戶異議(如價格、服務投訴),提供解決方案。
任職要求
1.學歷:高中/中專及以上學歷,市場營銷、商務類、食品類專業優先。
2.經驗不限(應屆生可接受培訓),有電話銷售或客服經驗者優先。
3.溝通能力佳,口齒清晰,表達流暢,能通過電話快速建立信任。
4.抗壓能力強,適應高強度工作節奏,能承受業績壓力。
5.學習能力強,能快速掌握產品知識、行業動態及銷售技巧。
6. 熟練使用辦公軟件(Excel、PPT)及CRM系統。
7.具備基礎數據分析能力,能通過數據優化銷售策略。
8.目標導向,積極主動,對銷售工作有熱情。
9.具備客戶服務意識,耐心細致,善于傾聽需求。
公司福利:
每月員工燕窩、生日派對、各類節假日福利、帶薪年假、五險一金、不定期下午茶和員工活動。