更新于 1月24日

物業客服主管(商寫)

1-1.2萬·13薪
  • 北京海淀區
  • 牡丹園
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商寫物業物業管理
崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求:
1、年齡40歲以下,大專及以上學歷,有公司總部商寫物業服務經驗; 2、具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位 3、 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。

工作地點

北京海淀區牡丹園

職位發布者

武女士/人力經理

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中交物業服務集團有限公司成立于2022年,是世界500強企業中國交建旗下唯一物業服務公司,在中交集團的戰略引領下,以物業服務為原點,鏈接“城市·交通·人”;以資本化、規?;?、多元化、智能化為基點,打造信息與資源共享的共贏生態;以物業咨詢策劃、基礎服務、增值服務全鏈條產品服務體系為支點,實現價值再造與服務賦能。
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