職位描述
售后客服電話客服
工作職責：
1、按照服務標準及流程，通過電話和在線形式解答用戶問題，解決用戶訴求，提升用戶滿意度
2、收集用戶建議/需求，并及時反饋
3、處理投訴問題
4、維護用戶關系，做好用戶與公司之間的溝通橋梁
任職要求：
1、有客服工作經驗優先；
2、有處理投訴經驗優先；
3、大專以上學歷；
4、普通話標準；
5、能接受節假日值班；
薪資：
4500底薪
工作時間：9:00-18:00
一周休2天，輪休
工作地點
成都雙流區會龍島·數字文創總部園區一樓 103 -104
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職位發布者
張女士/HR
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