一、崗位職責 1、戰略規劃與執行 制定醫院連鎖化發展的整體戰略、年度經營計劃，并監督落實。 分析行業趨勢和市場競爭，調整運營策略以提升市場份額。 2、運營管理 統籌各分院標準化運營（醫療流程、服務標準、成本控制等），確保高效協同。 監督分院業績指標（營收、利潤率、客戶滿意度等），定期優化運營方案。 3、行政管理 建立并完善醫院管理制度，防范經營風險。 協調總部與分院間的資源分配，支持分院日常運營需求。 4、團隊建設 負責中高層管理團隊的選拔、培訓及績效考核，搭建人才梯隊。 推動企業文化落地，提升員工凝聚力和專業素養。 5、品牌與客戶關系 制定品牌推廣策略，提升連鎖醫院的市場知名度和美譽度。 處理重大客戶投訴或公關危機，維護醫院形象。 6、財務與資本管理 審核預算、財務報表，控制成本支出，確保資金合理使用。 參與融資、并購等資本運作，支持醫院擴張計劃。 7、合規與風控 確保各分院符合動物醫療、環保、衛生等法律法規要求。 應對政府檢查、行業審計等外部監管事務。 二、崗位要求 1、教育背景 本科及以上學歷，企業管理、動物醫學等相關專業優先。 2、工作經驗 7年以上連鎖機構（醫療、寵物、零售等行業）高層管理經驗，有寵物醫院背景者優先。 熟悉寵物醫療行業運作模式及政策法規。 3、核心能力 戰略思維：具備商業洞察力，能制定并落地長期發展規劃。 運營能力：擅長標準化體系建設及多門店管理。 領導力：能激勵團隊，協調跨部門合作，處理復雜問題。 行業資源：擁有獸醫專家、供應商、投資方等資源網絡者加分。 其他要求：熱愛寵物行業，具備抗壓能力和危機處理經驗。