汽車 4S 店維修工主要有以下崗位職責： 一、汽車維修工作 1. 負責到店車輛的故障診斷和修復工作。運用專業的檢測設備和工具，準確判斷車輛故障原因，并采取有效的維修措施，確保車輛恢復正常運行。 2. 嚴格按照汽車維修技術規范和操作流程進行維修作業，保證維修質量和安全性。包括正確使用維修工具、設備，遵循原廠維修標準和工藝要求等。 3. 對維修后的車輛進行全面的測試和檢驗，確保車輛各項性能指標符合要求，如動力性、操控性、安全性等，以交付給客戶一輛性能良好的車輛。 二、維修設備與工具管理 1. 正確操作和維護維修設備和工具，定期進行設備的保養和校準，確保設備的正常運行和精度。如舉升機、診斷儀、扳手等工具設備，延長其使用壽命。 2. 負責維修工具和設備的日常管理，包括工具的保管、借用、歸還登記，以及設備的定期檢查和維護記錄等。 3. 及時報告設備和工具的故障或損壞情況，并協助進行維修或更換，確保維修工作不受影響。 三、配件管理與使用 1. 根據維修需求，準確識別和申領所需的汽車配件。熟悉汽車配件的種類、規格、型號和庫存情況，確保申領的配件準確無誤。 2. 嚴格遵守配件管理制度，對配件的使用進行記錄和管理，防止配件的浪費和丟失。同時，確保使用的配件符合質量標準和原廠要求。 3. 協助配件部門進行配件的庫存盤點和管理工作，提供配件需求信息和建議，以保證配件的合理庫存和供應。 四、技術提升與知識更新 1. 積極參加廠家和店內組織的技術培訓和學習活動，不斷提升自己的汽車維修技術水平和專業知識。學習新車型、新技術、新工藝，掌握最新的汽車維修技能和方法。 2. 關注汽車維修行業的技術發展動態，通過閱讀專業書籍、雜志、網站等渠道，獲取最新的維修技術信息和知識，不斷更新自己的知識體系。 3. 與同事分享維修經驗和技術知識，共同提高團隊的整體維修水平。 五、客戶溝通與服務 1. 及時向客戶反饋車輛維修進度和維修情況，解答客戶關于維修方面的疑問和咨詢，讓客戶了解維修過程和維修費用等信息。 2. 提供專業的維修建議和保養建議，幫助客戶延長車輛使用壽命和降低維修成本，提高客戶對汽車維修和保養的重視程度。 3. 保持良好的服務態度和職業素養，尊重客戶的意見和需求，以優質的服務贏得客戶的信任和滿意度。 六、工作記錄與報表填寫 1. 認真填寫維修工單和維修記錄，詳細記錄車輛故障現象、維修措施、更換配件、維修時間等信息，為后續的質量跟蹤和維修分析提供依據。 2. 按照要求填寫設備維護記錄、工具使用記錄、配件申領記錄等相關報表，確保工作記錄的完整性和準確性。 3. 協助上級領導完成其他相關的報表和統計工作，如維修工時統計、維修成本分析等。