崗位職責:
1、制定社區渠道年度開拓計劃及預算
2、開發街道、居委會、物業、醫療機構等關鍵社區合作伙伴
3、建立社區資源地圖,識別高潛力合作節點
4、搭建“社區-企業”資源對接平臺(如老年健康驛站、社區活動聯盟)
5、策劃并執行社區聯合項目(如義診、養老課堂)
6、管理社區合作檔案,定期評估資源貢獻值
7、協助部長制定社區銷售團隊績效考核方案
8、督導社區專員日常拜訪、客戶建檔及關系維護
9、組織銷售技能培訓(老年溝通技巧、政策解讀)
10、收集社區老年群體需求及競品動態,提交月度市場報告
11、基于社區反饋提出產品/服務優化建議
12、監督社區促銷活動執行效果(如體驗卡發放、節日營銷)
13、聯動照護部、客服部保障社區客戶服務體驗
14、對接政府老齡辦、民政部門獲取政策資源支持
15、協調內勤支持團隊保障社區訂單履約
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、老年服務等相關專業優先
2、5年以上銷售管理經驗,或具有優質醫院、社區等資源整的優先
3、資源整合力:了解養老、醫療運作規則,具備街道、物業等關鍵節點開拓案例
4、老年市場洞察:熟悉老年人消費心理及養老政策(如長護險、社區養老補貼)
5、團隊領導力:具備5人以上團隊管理經驗,善用激勵手段提升一線戰斗力
6、熟悉數據分析工具(如Excel透視表)、具備基礎公文寫作能力
7、親和力強、抗壓能力突出、具備營銷工作情懷,能適應高頻次外出走訪