電話銷售主管 二、崗位職責 1. 團隊管理與目標達成 1. 制定電話銷售團隊的月度 / 季度 / 年度銷售目標，分解至個人，并帶領團隊完成業績指標； 2. 優化電話銷售流程（如客戶開發、需求挖掘、話術設計、跟進轉化等），提升團隊整體效率與轉化率。 2. 團隊建設與培訓 1. 負責電話銷售團隊的人員招聘、選拔及梯隊建設，打造高績效團隊； 2. 組織內部培訓（如銷售技巧、產品知識、客戶管理等），提升團隊成員專業能力； 3. 建立團隊激勵機制，通過定期復盤、績效評估、獎懲制度等激發成員積極性。 3. 客戶資源管理與市場拓展 1. 統籌客戶資源分配，監督客戶跟進情況，推動高價值客戶的深度開發與長期合作； 2. 分析市場動態和競爭對手策略，優化電話銷售話術與客戶開發策略，拓展潛在客戶群體。 4. 數據監控與匯報 3. 每日 / 每周 / 每月統計分析銷售數據（如通話量、有效線索量、轉化率、客單價等），形成報表并匯報至管理層； 4. 根據數據反饋調整銷售策略，解決團隊運營中的問題（如客戶投訴、流程漏洞等）。 三、任職要求 1. 經驗要求 1. 3 年以上電話銷售經驗，其中 1 年以上團隊管理經驗（優先考慮工程領域企業資質售賣領域經驗，有大量工程公司的信息最佳）； 2. 能力要求 1. 具備扎實的電話銷售技巧（如開場白設計、異議處理、逼單技巧等）和客戶需求分析能力； 2. 優秀的溝通協調能力、團隊管理能力和抗壓能力，能適應高強度銷售目標。 3. 喜歡新技術，有一定的學習能力，能學習AI+工程類施工技術類內容。 3. 素質要求 1. 結果導向，目標感強，具備敏銳的市場洞察力和應變能力； 2. 性格開朗主動，有感染力，能激發團隊士氣； 3. 認同公司文化，愿意與團隊共同成長。 四、福利待遇 · 薪資結構：底薪（4-6k）+ 團隊業績提成 + 年終獎金，綜合年薪 15-30萬；