崗位描述
1、負責電商平臺(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的日常運營管理;
2、通過商品優化、活動策劃、推廣投放、數據分析等手段,提升店鋪流量、轉化率及銷售額,確保店鋪健康穩定運營;
崗位職責:
1、店鋪運營管理:負責商品上、下架,標題優化、主圖設計、詳情頁優化,確保商品信息準確且具有吸引力;維護店鋪基礎設置,包括促銷活動、優惠券等;監控庫存;
2、營銷活動:執行平臺大促活動(如雙11、618等),報名平臺官方活動,策劃日常營銷活動;
3、數據分析及優化:定期分析店鋪核心數據(流量、轉化率、客單價等),優化運營策略;監控競品動態,調整定價、促銷及推廣策略;
4、推廣投放:操作直通車、鉆展等付費推廣工具,優化投放ROL;結合SEO優化自然搜索排名;對接直播、短視頻等內容營銷渠道;
5、用戶運營:管理會員體系、策劃粉絲互動、社群運營;處理客戶評價和售后問題,維護DSR評分;
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學歷;電子商務、市場營銷、工商管理等專業優先;
2、工作經驗:2年以上有洗臉巾行業優先,有爆款打造或店鋪增長案例者優先;
3、平臺熟悉度:精通淘寶、天貓、京東、拼多多等至少二個主流電商平臺的操作規則;
4、數據分析:熟練使用EXCEL、能獨立輸出數據報告;
5、推廣技能:熟悉SEM/信息流廣告投放邏輯,具備關鍵詞優化經驗;
6、溝通協作能力:清晰傳達需求,推動跨團隊合作;