職位描述
普通話標準流利物業客服物業管理
工作職責：
1、負責日常報修、業主的求助、咨詢、投訴，并負責通知相關部門處理，并做好回訪與記錄。
2、負責辦公室電話的接聽，答復各種詢問，接待來訪業主、顧客并做好記錄。
3、負責公司各類文件、臺帳的整理、歸檔、保管和查閱工作。
4、負責裝修管理的各項手續辦理咨詢與受理。
5、對業主或租戶搬出的大件物品，按照有關規定開具出門單。
6、從業主的角度和利益出發，幫助業主解決和管理服務相關的各種問題，最大限度為業主排憂解難。
7、積極發揮作為服務中心與業主溝通的橋梁與窗口形象作用。
8、完成服務中心交辦的其他工作。
崗位要求：
1、高中以上學歷，年齡20-45周歲。
2、三年以上物業管理相關崗位工作經驗，熟悉物業行業法律法規。
3、有較強的文字組織能力和分析、解決問題的能力，善于溝通，服務意識強。
4、熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
職位福利：五險一金、帶薪年假、餐補
工作地點
杭州上城區璞玉公館
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職位發布者
高女士/人事
剛剛活躍立即溝通
蘇州超卓物業管理有限公司杭州分公司蘇州超卓物業管理有限公司成立于2010年08月20日，杭州分公司地址為杭州市上城區德勝東路3288號居藝空間四樓商管中心。經營范圍包括一般項目：物業管理；企業管理咨詢；停車場服務；花卉綠植租借與代管理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；專業設計服務；工程管理服務；房地產經紀；非居住房地產租賃；住房租賃；汽車租賃；家政服務；專業保潔、清洗、消毒服務；票務代理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）蘇州超卓物業管理有限公司具有2處分支機構
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