更新于 2月4日

汽車服務顧問/sa/售后前臺(龍晟松浦店)

6000-8000元

職位描述

4S店
主要職責 負責執行廠家及公司的標準業務流程 負責達成客戶滿意度目標 負責反饋客戶意見 負責接待維修及保養車輛客戶 負責建立、維護汽車維修保養客戶檔案 負責向新客戶講解維修保養流程 負責客戶來電、來函的記錄傳遞和處理工作 負責客戶的回訪、預約和定期保養通知 負責客戶維修保養費用結算 負責保修舊件庫管理 負責與廠家保修結算、保修車輛處理 負責免費保養與保修費用的索賠管理 負責填寫預約管理看板、引導客戶將車輛停放指定位置 負責完成領導交辦的其它工作 基本任職資格 1. 年齡:23-35歲 2. 教育程度:大專及以上學歷 3.專業知識:汽車專業理論知識,市場營銷專業理論知識 4. 專業技能:熟練使用電腦及office辦公軟件,語言表達能力,溝通協調能力 5. 職業經驗要求:2年以上相關工作經驗 6.豐田4S店工資經驗者優先

工作地點

黑龍江省哈爾濱市松北區中源大道4858號

職位發布者

李女士/人事專員

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公司Logo黑龍江龍晟汽車銷售集團有限公司
黑龍江龍晟汽車銷售集團有限公司(以下簡稱“龍晟集團”)成立于2001年2月,自創辦之初,始終專注于為客戶提供全方位的汽車相關產品及服務,包括汽車銷售、售后服務以及其他增值服務,附帶二手車購銷、置換及拍賣。龍晟集團深耕黑龍江市場,在本地享有盛譽。公司經營穩健,圍繞客戶全生命周期開拓業務。目前已在黑龍江省擁有包括雷克薩斯、一汽豐田、廣汽豐田品牌在內的7家4S經銷店。龍晟集團緊跟汽車流通行業的進步與發展,不斷規范和強化企業管理。積極探索汽車流通行業的發展方向,增強高科技投入,全過程實現汽車數字化系統管理,形成有自身特色的汽車銷售、維修保養理念,逐步奠定和鞏固了集團在本行業的地位。集團旗下一汽豐田哈爾濱龍晟店多次蟬聯一汽豐田品牌全國十佳金牌店榮譽稱號,為一汽豐田優秀經銷商之一。旗下廣汽豐田哈爾濱龍晟先鋒店連續九年榮獲廣汽豐田全國十佳經銷商。兩家雷克薩斯店也是多次獲得品牌殊榮,各子公司已成為豐田品牌優秀經銷商中的佼佼者。作為本土知名集團企業,秉承為廣大客戶提供更高品質、更高標準的服務理念,助力推動整個汽車市場可持續發展,為黑龍江省乃至中國經濟發展貢獻力量。
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