崗位工作地：河南省洛陽市瀍河回族區瀍河創新科技園內氫成動力根據公司發展制定售后服務政策、以及內部售后人員培訓； 依據公司的戰略規劃，建立從技術應答、返廠維修、現場培訓、客訴處理、上門服務管理機制，達成客戶服務第一的目標； 根據客戶反饋情況，匯總產品出現的問題，總結經驗，改進相關的生產工藝； 負責跟蹤項目中產品的運行狀況、使用情況，為產品升級改進提供建議； 負責制定售后人員獎勵制度，最大限度調動員工積極性； 負責組織制定售后工作的年、季、月、周工作計劃，并及時總結每一階段的工作； 負責本部門預算管控、體系管理、安全管理、績效考核、團隊建設及培養工作； 完成上級交辦的其他工作。 任職資格： 1、本科及以上學歷，具有經營管理、市場營銷及人力資源管理等方面知識； 2、熟悉公司所經營產品及成套業務運作流程，懂得產品技術知識； 3、熟練掌握辦公軟件、各種分析工具等； 4、具備嚴謹的組織策劃能力、協調能力及商務談判能力； 5、具備良好的專業素養及團隊管理能力； 6、具備較強的責任心及問題發現、分析與解決能力； 7、具備對公司員工的指導及培訓能力；