崗位內容:
1、工程管理
統籌物業轄區內建筑、設備(如電梯、水電、消防系統)的日常維護、檢修及更新計劃,確保設施設備正常運行;
負責公司物業項目的工程管理,包括維修、保養和改造等方面的工作
制定工程部門工作流程與標準,監督維修工單處理效率,控制維護成本;
對接外部施工單位,協調裝修改造、工程驗收等事項,確保符合安全規范。
2、安保管理
建立安保體系,制定巡邏方案、應急事件處理流程(如火災、盜竊、糾紛),保障園區安全秩序;
管理安保團隊(如保安排班、培訓考核),監督門禁、監控系統的運行,定期組織安全演練;
與轄區派出所、消防部門聯動,處理安全隱患及突發事件。
3、保潔管理
制定保潔服務標準(如公共區域清潔頻次、垃圾分類管理),監督保潔團隊工作質量;
優化保潔流程,協調綠化、垃圾清運等外包服務,控制服務成本;
處理業主關于環境衛生的投訴,持續提升園區整潔度。
4、綜合協調與管理
統籌三個部門的人員調度、績效評估及培訓,提升團隊協作效率;
與業主溝通,收集需求并反饋部門工作改進方向;
制定部門預算,監控費用支出,確保資源合理分配。
二、任職資格要求
1、專業背景 - 物業管理、工程管理、安全工程等相關專業大專及以上學歷;
2、10 年以上物業項目管理經驗,至少 5 年統籌工程、安保、保潔等多部門管理經歷,持有物業經理資格證、消防管理證書者優先。
3、具備工程設備維護、安全防范、保潔服務的專業知識,能制定標準化管理方案;
4、較強的溝通協調能力,可處理業主投訴及跨部門協作;
5、具備突發事件應急處理能力,熟悉安全法規及物業管理制度。
6、責任心強,能承受工作壓力,適應倒班或應急值班;
7、具備服務意識,注重細節管理與業主滿意度提升。