崗位職責： 1、根據品牌售后運營要求，市場環境變化及內部業務開展需要，定期組織業務流程規范迭代的梳理與修訂； 2、根據業務流程規范迭代需求，拉通中臺及一線各業務關聯方，確保迭代后的流程規范符合售后專業團隊（如技術、備件、保險）及區域與門店的實際要求。 3、負責組織業務風險與管控的整體回顧與檢討，結合相關結論，更新迭代檢查、審計標準； 4、確保更新迭代的檢查、審計標準與執行方法，符合公司法務、風控及各專業團隊規范要求； 5、統籌組織、管理業務檢查與審計的執行落地，總結相關結果并及時向上披露重大風險項目。 6、統籌管理提升專項，拉通各業務條線實現項目制定的合理性，確保按時按質交付； 7、看管提升專項的落地執行，以及執行效果與調整。 崗位要求： 1、本科及以上學歷，具備5年以上汽車售后區域統籌或售后門店整體管理經驗。汽車工程、工商管理或相關專業優先，有新勢力售后服務經驗者優先； 2、熟悉售后業務全鏈路，知悉涉及用戶體驗，門店經營，生產效率等各方面的核心業務點； 3、具備良好的數據分析能力及經營思維，能夠通過數據驅動決策； 4、有較強的自我驅動力和學習能力，具備優秀的溝通協調能力與團隊管理能力，能夠推動跨部門協作； 5、具備較強的抗壓能力，能夠在高強度工作環境下保持高效工作狀態。 職位福利：五險一金、包吃