1、 銷售管理:
a)、執行銷售部下發的銷售計劃,并帶領本團隊完成計劃。明確本團隊年度、季度、月度銷售計劃,并和團隊成員一一確認計劃,明確個人月度、季度、年度銷售目標。
b)、計劃執行與銷售過程管理:根據已經分配好的月度、季度、年度銷售計劃,管理本團隊計劃達成過程。細化到團隊每個銷售人員的過程管理,通過每周部門每天早會、部門周例會、公司月度營銷例會、季度總結檢視會確保計劃達成。
2、 客戶管理:
a)、新客戶開發:根據公司發展戰略及銷售部門的目標計劃配合市場部組織客戶開發方案和實施客戶開發過程,特別對資源客戶,要有深度合作的戰略眼光。針對團隊人員實際狀況制定每個人的季度和年度新客戶開發目標。
b)、老客戶服務:遵守部門老客戶服務手冊,對于公司現有客戶,做好客戶服務計劃,制定客戶拜訪計劃,細化到時間點和具體人頭,及時了解客戶的需求,熟悉一線市場需求,挖掘客戶潛力,保持和客戶的粘性,及時互動鼓勵老客戶轉介紹新客戶。老客戶服務情況在月度例會上做總結和分析,把老客戶服務作為銷售人員的核心指標考核。
c)、客戶分類管理:根據客戶實際情況,分A、B、C、D類客戶管理,特別是行業KA頭部等優質客戶責任到人,落實到事。建立客戶檔案,記錄客戶每次交易數據,做月度、季度、年度數據綜合分析,保證銷售信息的及時、準確和完整,通過市場分析,預測市場行情、對公司下步銷售規劃提出建設性意見。
d)、制定客戶拜訪計劃:每月制定次月客戶拜訪計劃,根據實際情況,制定合理、科學的客戶拜訪計劃,對于KA頭部客戶根據需求可由總經理室領導親自拜訪。每月將拜訪計劃上報總經理室報備,并嚴格按照計劃落實執行。
3、 成本、合規管理:
根據公司的費用管理制度和銷售部門的費用預算指標,組織團隊成員按照費用預算完成銷售計劃,審核銷售折扣和過程管理,控制成本和降低消耗,實現價值最大化。同時嚴格管控銷售過程,保證合法、合規。
4、 團隊建設、新人培養:
結果導向,績效為先是銷售部所有人員工作的出發點和評估標準。以客戶為中心,加強服務意識,讓客戶安心。新入司員工,部門安排技能提升培訓,安排師傅一對一幫扶,入司有人帶,保證新人的技能和轉正同步,轉正有業績。
此崗位為勞務派遣崗