職位描述
電話客服全白班銀行互聯網金融/小額貸款咨詢服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
2、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
南京玄武區青石街42號附近長江貿易大樓
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