更新于 4月23日

旅游電商運營經理

6000-12000元
  • 貴陽南明區
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

抖音小店經理電子商務新媒體客運服務
一、職位描述:
1. 電商平臺運營:全面負責旅行社在主流電商平臺(如攜程、飛豬、美團、抖音生活服務等)的店鋪搭建、日常運營與維護工作,包括頁面設計優化、商品上下架管理、訂單處理與售后協調,確保平臺運營的高效與順暢,提升店鋪綜合評分和用戶體驗。 2. 營銷策略制定與執行:依據旅游市場動態、平臺規則及用戶需求,制定并執行精準有效的電商營銷策略。策劃并開展各類線上促銷活動、主題營銷活動,如限時折扣、滿減優惠、會員專屬活動等,吸引用戶關注,提高產品曝光度和轉化率;結合社交媒體平臺(小紅書、微博等)進行旅游產品的宣傳推廣,增加品牌知名度和產品影響力。 3. 產品管理與優化:參與旅游產品的規劃與設計,結合市場反饋和數據分析,對現有產品進行優化升級,打造具有競爭力的爆款旅游產品;挖掘潛在旅游資源,開發創新型旅游產品,滿足不同用戶群體的多樣化需求;與供應商緊密合作,確保產品資源的穩定供應和質量把控,優化產品成本結構,提升產品性價比。 4. 數據分析與決策支持:運用數據分析工具,深度挖掘電商平臺運營數據、用戶行為數據、銷售數據等,分析業務運營狀況,洞察用戶需求和市場趨勢,為運營決策提供數據支持;通過數據分析,評估營銷活動效果,總結經驗教訓,及時調整運營策略和產品方案,不斷提升運營效率和業務業績。
二、任職要求 1. 經驗要求:具有3 - 5年以上旅游電商運營工作經驗,熟悉旅游電商行業的運營模式和發展趨勢,有成功的電商運營案例者優先;熟悉主流電商平臺(攜程、飛豬、美團等)的運營規則和排名機制,對平臺算法有一定的研究和理解。 2. 技能要求:具備較強的數據分析能力,熟練使用Excel、SQL等數據分析工具,能夠從數據中發現問題并提出有效的解決方案;掌握一定的電商營銷推廣技巧,熟悉SEO/SEM、社交媒體營銷、內容營銷等推廣手段,能夠制定并執行有效的營銷推廣計劃;具備良好的文案撰寫能力和圖片、視頻編輯基礎,能夠制作吸引人的產品宣傳文案和視覺素材。 3. 能力素質:具備敏銳的市場洞察力和創新思維,能夠及時捕捉市場變化和用戶需求,提出創新性的運營思路和營銷策略;擁有較強的溝通協調能力和團隊管理能力,能夠有效地與團隊成員、供應商以及其他部門進行溝通協作,推動項目順利實施;具備較強的問題解決能力和抗壓能力,在面對復雜問題和高強度工作壓力時,能夠保持冷靜,迅速做出決策并解決問題。 4. 其他要求:對旅游行業充滿熱情,有強烈的創業意愿和合作精神,認同公司的發展理念和價值觀;有自主創業經驗或熟悉創業公司運營模式者優先考慮。 5. 團隊協作與溝通:與公司內部的計調、客服、財務等部門保持密切溝通與協作,確保旅游產品的供應、服務質量以及財務結算等環節的順暢銜接;負責電商運營團隊的管理與建設,制定團隊目標和工作計劃,合理分配工作任務,指導和激勵團隊成員,提升團隊整體業務能力和工作績效。

工作地點

南明區貴陽國際中心2號

職位發布者

胡婷婷/人事經理

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