崗位職責： 1. 質量體系管理 - 負責建立、維護和優化公司質量管理體系，制定并執行質量控制流程及標準，確保產品符合國際客戶要求及目標市場法規。 - 定期組織內部質量審核，監督整改措施落地，確保生產流程合規性。 2. 產品檢驗與改進 - 主導新產品開發階段的質量風險評估，參與樣品審核及生產可行性分析。 - 對原材料、半成品及成品進行全過程質量監控，包括來料檢驗（IQC）、過程檢驗（IPQC）和出貨檢驗（OQC），確保產品合格率達標。 - 分析質量問題根本原因，推動供應商及生產部門制定改進方案，降低退貨率與客訴率。 3. 供應商與工廠管理 - 定期審核供應商及合作工廠的質量管理體系，評估其生產工藝、設備及品控能力，提出改進要求并跟蹤落實。 - 協助采購部門優化供應商資源，確保原材料及代工產品符合質量要求。 4. 客戶溝通與售后服務 - 處理客戶投訴，主導質量問題調查并出具解決方案報告，維護客戶滿意度。 - 配合業務團隊參與客戶驗廠、驗貨及技術溝通，提供專業質量支持。 5. 組建并管理QA/QC團隊，制定培訓計劃，提升團隊成員專業技能與跨部門協作效率。 崗位要求： 1. 本科及以上學歷，質量管理、工業工程、家具設計或相關專業優先。 2. 5年以上家具行業質量管理經驗，3年以上團隊管理經驗，熟悉外貿公司業務流程及出口產品標準。 有歐美市場家具（如軟體家具、木質家具、戶外家具等）質量管控經驗者優先。 3. 精通質量管理工具及檢測設備使用。 熟悉家具行業國際標準（如BIFMA、EN 12521）及環保法規（如REACH、CARB）。 具備獨立編寫質量文件（檢驗標準、SOP等）及數據分析能力。 4.優秀的跨部門協調能力和抗壓能力，能適應出差（供應商工廠審核及駐廠質檢）。 我們期待嚴謹細致、追求卓越的您加入，共同打造全球客戶信賴的家具品質！