崗位職責?： 1、社群搭建與管理? 負責社群從 0 到 1 的搭建工作，包括確定社群定位、制定社群規則、規劃入群流程；完成社群拉新工作，通過多渠道引流，不斷擴充社群規模，提升社群影響力。? 2、群內容更新與維護? 結合公司業務和用戶需求，策劃并輸出社群專屬內容，包括產品知識科普、行業熱點資訊、趣味話題等；定期更新社群內容，保持內容的新穎性和吸引力，持續輸出有價值信息，增強用戶粘性。? 3、群氣氛活躍與互動引導? 主動發起話題討論、熱點分析等活動，調動群內氛圍；及時回復群成員消息，解答疑問，引導群成員之間進行互動交流，建立良好的社群交流生態；挖掘并培養社群內活躍成員，發展為社群骨干，協助帶動社群活躍度。? 4、社群活動策劃與執行? 獨立策劃社群專屬活動，如線上打卡、抽獎、直播分享等，制定活動方案和執行計劃；推動活動全流程落地，引導群成員積極參與活動，提升社群活躍度和用戶參與度；活動結束后，收集用戶反饋，總結活動經驗，優化后續活動方案。? 5、用戶關系維護? 關注群成員動態，及時處理群成員投訴與建議，提升用戶滿意度；定期對社群數據進行分析，了解用戶需求和行為習慣，為社群運營策略調整提供數據支持；通過個性化服務，增強用戶對社群和品牌的認同感與歸屬感。? 任職要求?： 1、具有 3年以上社群運營相關工作經驗，熟悉社群運營全流程，有成功運營社群案例者優先；能夠獨立完成社群搭建、拉新、活躍、轉化等工作。? 能力要求? 2、具備出色的溝通能力和親和力，能夠與群成員建立良好的互動關系；有較強的內容策劃能力，可獨立完成社群內容的選題、撰寫和編輯；擅長策劃各類社群活動，具備活動執行和組織能力