本科學歷 1. 協助客戶完成設備的安裝、調試和運行； 2. 負責客戶投訴的處理，及時響應客戶服務需求并及時進行售后服務工作； 3. 安排調度技術人員進行設備維修、檢修、保養和故障排除； 4. 記錄、報告設備運行情況及售后服務記錄； 5. 協助銷售人員開展技術支持和售前服務工作； 6. 參與制定售后服務方案、流程和標準。 二、技能要求 電氣設備售后服務工程師需要具備以下技能和能力： 1. 掌握相關電氣設備的專業技能及運行原理； 2. 熟悉電氣設備的安裝、調試和維護技術； 3. 具備較強的溝通協調能力、團隊協作能力和問題解決能力； 4. 具備一定的英語水平，能夠看懂技術文獻和與國外客戶交流； 5. 具備良好的數據分析能力和文檔編寫能力。 6. 遵守安全操作規程，保證人身和設備安全；