更新于 5月21日

社工/運營助理

4000-5000元
  • 蘇州吳江區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社區人員管理社區文化管理養老助老
1、活動策劃與品宣提案:組織和策劃中心各類活動以及品牌宣傳提案,增強中心的凝聚力和老人的活力。 2、接待講解:對中心所有來訪者接待,并對中心參觀接待進行講解,負責客戶的迎來送往。 3、客戶服務與咨詢:協助前臺為社區老人提供各種便利和幫助。 4、客訴處理:負責妥善處理顧客投訴與建議,調節顧客與公司之間的關系,建立并維護客訴檔案. 5、數據收集與分析:負責客戶經營指標及滿意度等相關數據的收集、整理和初步分析,為運營決策提供數據支持。 6、數據收集與分析:負責客戶經營指標及滿意度等相關數據的收集、整理和初步分析,為運營決策提供數據支持。 7、制度建設:起草擬定、修訂有關規章制度、服務流程等相關文件,并維護其執行。 8、巡視檢查:對所管轄區域進行巡視檢查,發現異常情況及時上報處理。 9、臺賬管理:日照中心臺賬信息收集及臺賬存檔管理。 10、協助日照中心主任做好中心運營管理及營銷推廣工作,確保服務中心的運營目標得以實現。

工作地點

蘇州吳江區碧桂園時代城南門

職位發布者

張先生/人事經理

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深圳前海紅心養老運營管理有限公司(簡稱“紅心養老”)創立于2016年,是一家以“養老運營服務+智慧養老系統”為主業務,養老服務、智慧養老平臺研發及應用、養老運營體系輸出、養老產業和政策研究、養老產業投資等五大業務并舉發展的多元化企業公司;紅心養老是國家高新技術企業并曾獲國家三部委智慧養老創新大獎。其立足深圳、輻射珠三角,走向全國。經過多年發展,旗下項目及服務企業遍及全國十多個省份三十多個城市。 2022年6月紅心養老進駐蘇州,蘇州敬諾養老產業發展有限公司(簡稱:蘇州敬諾)應運而生。成為深圳紅心養老產業集團在長三角地區發展的一個重要布局。蘇州敬諾秉承紅心養老核心理念,旨在長期致力于養老線上線下服務、智慧養老服務系統開發應用、健康大數據及養老產業研究、養老產業投資、養老運營體系輸出等,立志成為一家社區嵌入式、精致型高端頤養品牌;和集居家、社區、機構養老服務為一體的綜合性、專業化養老服務產業公司。
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