崗位職責 客戶服務：熱情迎賓、引導入座，準確記錄點餐需求，協助上菜、添水、換盤等用餐服務。 環境維護：餐前準備餐具、檢查設施，餐后清理臺面、補充易耗品，配合完成區域衛生與消毒。 收銀與協調：核對賬單、處理支付（現金 / 掃碼等），收集客人反饋并上報；協助廚房、傳菜崗高效流轉訂單。 應急處理：留意客人安全（如防滑、設備故障），及時響應咨詢（如停車、WiFi）及投訴。