職位描述
電力/水利/熱力/燃氣
職位描述：
1.負責轄區內客戶關系維護；
2.負責保修電話接聽，工單派發，整理每日保修情況；
3.制定項目供暖費收費計劃及促收方案，完成收費任務指標；
4.控制項目投訴量，解決業主投訴，處理接訴即辦工作；
5.負責客服/收費團隊的日常管理，知識培訓、技能培訓。 任職資格：
1.大專及以上學歷，本科以上優先；
2.普通話標準，溝通應變能力好；
3.具備接訴即辦處理經驗優先；
4.具備一定的客服、收費團隊管理經驗優先；
5.工作嚴謹認真，細致負責；
6.40歲以下優先。
工作地點
北京大興區榆垡鎮供熱廠
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職位發布者
崔雪/人事經理
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