1、 根據公司規定和要求,做好售后客服工作任務。
2、 按要求進行產品出廠后的安裝、調試工作、維修工作,并做好相關記錄并返回到服務助理。
3、 每天及時并規范填寫工作記錄表,工作中遇到處理不了問題及時反映。
4、 按要求進行協助做好各客戶的樣品測試工作,協助完成開發產品的測試。并提出相關建議和跟蹤改進情況。
5、 完成主管安排的其他工作。
任職要求:
1. 電子信息工程、計算機、自動化或相關專業;
良好的溝通能力,語言表達清晰、溝通流暢;
2. 和客戶電話、微信溝通,能遠程指導客戶、協助排查故障,有一定的抗壓能 力;
3. 有一定的電子、網絡、視頻設備等專業知識背景知識,或類似的工作經歷;
4. 責任心強;
5. 自我學習能力強。
6、具有良好的客戶服務溝通能力和團隊合作能力。
7、能適應少量出差
加分項:
熟悉PCB、LINUX
福利待遇:
1、五險一金+享受國家法定節假日。
2、有良好的晉升機會。
3、定期技能培訓學習。