工作職責及標準
1. 負責新車銷售工作。
2. 遵守公司和一汽豐田系統的銷售流程,100%按照標準流程操作。
3. 按照客戶接待標準要求進行接待客戶,記錄客戶A卡信息,安排合理跟蹤計劃并執行。
4. 跟蹤回訪下發的客戶線索,熟練使用ADMS系統,及時有效的錄入客戶回訪結果。
5. 按照客戶接待標準要求進行客戶試乘試駕活動
6. 按照一汽豐田和集團公司標準要求進行客戶交車安排,協助客戶辦理交款、開發票、上保險、繳納稅款、辦理臨牌、驗車上牌等一條龍工作。
7. 按照一汽豐田和集團公司標準要求進行成交客戶回訪工作,并與客戶保持長期聯系。
8. 協助客戶解決展廳接待和交車過程中一切問題,并保證售出客戶的滿意度。
9. 按照一汽豐田和集團公司標準要求及時留存客戶檔案信息,確保信息完整準確并對留存準確性負責。
10. 負責價值鏈業務的開展,講解各項業務的利好,開發顧客價值鏈需求。
11. 負責車展、外展、活動等工作。
12. 完成展廳經理交代的其他工作。
能力要求 :
熟悉汽車4S店銷售基本流程運作情況。熟悉主機廠銷售流程考核要點并能夠按照標準執行。
熟悉汽車基本構造原理,熟練掌握本品牌各款車型具體配置區別,熟悉各款車型主要競品信息。
C本以上駕照,熟練獨立駕駛。
有良好的語言表達能力、溝通能力和學習能力,有團隊合作精神。
教育水平 :大專以上學歷,市場營銷、經濟管理、汽車相關專業畢業
工作經驗:一年以上汽車銷售方面經驗,汽車金融保險相關經驗、其他領域銷售經驗。
個性品質:形象良好,成熟穩重,工作踏實認真,性格外向,可溝通性強,集體榮譽感強,普通話良好。
職位福利:五險一金、餐補、定期體檢、帶薪團建、生日會
工作地點:來廣營,亞市