職責描述:
帳臺服務(30%)
1. 個險、團險資料的初審與掃描
2. 接待營銷員/客戶的咨詢、查詢及投拆
3. 營運部及公司其他部門規則的咨詢及解釋
4. 客戶保費及營銷員雜費的收取
5. 單證管理(包括申領、派發、驗證、回收、作廢)
6. 合同、直付卡、發票、理賠等保單資料的接收及發放
7. 營運信息宣導
8. 其他營運部相關服務
業務發展(70%)
1. 會議經營:支持早會、夕會,業務主管會議,日常、年度等相關策劃會的組織,向保險營銷員傳遞公司信息,交流業務經驗,協助營銷員制訂展業計劃并提供支持;
2. 活動舉辦:組織如創業說明會、客戶答謝會、產品大講堂等業務活動,協助推動公司產能的提升和人力發展;
3. 培訓:組織分公司各項培訓活動的開展,管理培訓器材、培訓檔案及培訓教室等;
4. 負責所在分公司職場布置以及相關設施維護,塑造良好的職場文化;
5. 跟進、處理營銷員的日常咨詢與投訴處理,協助安排分公司日常事務;
6. 其他主管分配的工作
任職要求:
1.誠信,耐心細致,具備較強的學習能力
2.本科或以上學歷
3.良好的人際關系技巧及影響他人能力
4.良好的溝通能力
5.各種辦公軟件的熟練使用