我們正在尋找一位專業的售后客服， 負責處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度。 工作內容:負責老客戶售后服務咨詢的解答，老客戶售后理賠，保單年檢、續費、及二次開發，及客戶回訪包括接聽電話、回復郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。 崗位要求： 1. 大專及以上學歷，有售后客服經驗者優先； 2. 良好的溝通能力和服務意識，能解決客戶問題； 3. 熟練使用常用辦公軟件； 4. 責任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。