更新于 5月20日

英語客服

6000-10000元
  • 長沙岳麓區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

英語六級在線郵件回復售后客服投訴客服外貿
工作職責 1. 負責全渠道的客戶服務,包含處理客戶咨詢、投訴、產品問題解決等相關事項,保障服務質量與客戶滿意度; 2. 負責響應并跟進站外平臺的用戶評價,及時與用戶互動,持續維護公司品牌形象; 3. 定期整理用戶咨詢及投訴內容,輸出反饋,協助推動服務流程標準化與服務效能提升
任職資格 1.基本素質:本科及以上學歷,能高效處理英文郵件及在線溝通(英語六級優先);掌握小語種(如日語、韓語、法語、葡語德等)優先。 2.行業經驗:1年以上軟件/互聯網行業客服經驗,熟悉SaaS、APP服務流程者優先。 3.軟性素質:抗壓能力強,適應輪班,具備服務意識與危機處理能力。 上班時間:上午9-12點,下午14-18點半,工作日晚上會有加班??头彶灰欢ㄐ葜苣瑫虐孑喰?,非項目緊急情況會保證每周兩天休息
薪資:6K-10K ,包含基本薪資+績效工資,長沙五險一金(當地最低) 上班地址:長沙市岳麓區中電軟件園萬興創意科技大廈

工作地點

長沙岳麓區萬興創意科技大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 上海佩琪信息技術有限公司
  • 公司地址: 上海徐匯區虹橋鎮宜州路188號華鑫慧享城C區7棟
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

班女士/人事經理

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公司Logo天津佩能能源科技發展有限公司
天津佩能能源科技發展有限公司,成立于2021-08-05,注冊資本為3000萬人民幣,法定代表人為郁言華,為上海佩信集團旗下上海佩琪信息技術有限公司全資子公司,經營狀態為存續,工商注冊號為120118000665449,注冊地址為天津自貿試驗區(空港經濟區)東七道2號中興產業基地7號樓401單元-2,經營范圍包括一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;石油鉆采專用設備銷售;化工產品銷售(不含許可類化工產品);石油制品銷售(不含危險化學品);煉油、化工生產專用設備銷售;地質勘查專用設備銷售;地質勘查技術服務;對外承包工程;人力資源服務(不含職業中介活動、勞務派遣服務);石油天然氣技術服務;軟件開發。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:海洋天然氣開采;海洋石油開采;職業中介活動;海員外派業務;礦產資源勘查;建設工程監理;礦產資源(非煤礦山)開采;餐飲服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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