崗位職責： 1、通過千牛、京東咚咚等網絡聊天工具，承接好前來咨詢的客戶，解答客戶提出的各種專業問題； 2、積極引導客戶下單，促成交易，完成銷售目標； 3、及時關注與跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，提高客戶滿意度。 4、客戶維護和需求挖掘：建立并發展忠實穩定的客戶群體，及時將公司產品介紹等信息通知客戶，能了解并提煉客戶的需求 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、思維敏捷、靈活、有耐心，良好溝通能力，能為顧客著想； 3、了解電商、物流相關基礎知識； 4、具有很強執行力和服務意識，積極向上的職業心態； 5、 如有淘寶客服崗位工作經驗，學歷可適當放寬考慮； 公司介紹 關于我們——宜嘟： Hi ~ 親愛的小伙伴們，我叫“宜嘟”。 整體流量下滑的大形勢下，我們揣積十幾年的墻布行業經驗，沖進線上平臺。經過短短半年時間，沖擊到同行業前三。這是一個尚未開發的荒地，也可以看做是一片電商的藍海。期待您的加入，一起創造并奪得行業話語權。 休息說明：排班制、彈性調休、月休4天。 薪資福利：薪資面談；飯補、專業培訓。 職位福利：績效提成分紅