更新于 5月9日

前臺服務顧問

5000-10000元
  • 常州武進區
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車后市場
崗位內容: 1. 負責與客戶進行溝通,維護現有客戶關系并開拓新客戶,實現銷售目標。 2. 及時跟進訂單、交貨及售后服務等問題,保證客戶滿意度。 3. 定期整理客戶信息并進行有效管理,分析市場動態和競爭對手情況。 1. 負責接待客戶,了解客戶需求,提供專業的汽車服務建議; 2. 協助客戶完成汽車維修、保養、保險等服務,并跟進服務進度; 3. 維護客戶關系,提高客戶滿意度; 4. 負責處理客戶投訴,并及時解決問題; 5. 協助銷售團隊完成銷售任務。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效地與客戶溝通; 2. 具備一定的汽車知識和技能,能夠為客戶提供專業的服務建議; 3. 具備較強的團隊合作精神和工作責任心; 4. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速適應工作環境; 5. 具備相關工作經驗者優先考慮。

工作地點

常州武進區小拇指汽車維修保養輪胎(湖塘店)

職位發布者

潘俊杰/人事經理

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